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在澳洲遇到紧急情况时如何处理

发布时间:2016年2月5日  信息来源:天恩移民网站 被阅览数:928

在危急的情况下,请打电话000找: 警察 (Police),救护车 (Ambulance),消防队 (Fire Brigade)。
致电 000 (三个零) 是免费的。准备好说出自己的姓名、人在哪里、拨打电话所使用的电话号码以及所需要的服务类型。
如果您不会说英语,先告诉接线员您需要何种帮助– 请说 “Police (警察)”、“Ambulance (救护车)” 或 “Fire (消防队)” – 然后说出您的语言。您将被接通到口译员,请不要挂断。口译员然后将帮助您与警察、救护车或消防部门谈话。
如果您是使用住宅电话,紧急服务部门可以在您打电话的同时自动找到您的位置,所以请不要挂断电话。您可以在以下网站查阅有关000(零零零)服务的更多信息(包括非英语语言的信息),网址: www.triplezero.gov.au

警察
碰到紧急情况,请致电000并要求找警察 (Police)。
对于非紧急的问题,请致电13 1444 或当地警署。他们的电话号码列在http://www.whitepages.com.au/电话簿“Police stations” (警署)一栏下。警察服务是免费的。
在澳大利亚,警察力求保护社区生命财产,防止和侦破犯罪,维护治安。如果发生家庭纠纷,警方可能会基于担心有人遭受暴力、性或心理虐待,出面干预家庭问题。警察与军队没有连系,也不参与政治。
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救护车
如果您需要救护车,请致电000并要求“救护车(Ambulance)。救护车可以提供紧急送院和即时的救护服务。请记住:如果您不会说英语,请不要挂断电话– 说出您的语言,接线员将接通口译员来帮助您讲电话。
根据您住在什么地方、救护车行驶的里程多远、您的疾病性质以及您是否有资格获得优惠,您可能需要对使用救护车付费。Medicare 不包救护车费用。
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消防队
在紧急情况中,请致电000 并要求“消防队(Fire brigade)”。消防队负责灭火、从燃烧的建筑物中救人并且还协助处理有燃气或化学品危险的情况。
各个州和领地消防队提供的服务都是免费的。
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